take out request

ThePhrase.id – Tak banyak yang mengenal sosok Fadly Sahab, namun bisnis yang ia rintis, yaitu ZAP Clinic, telah menjelma menjadi pionir sekaligus salah satu klinik kecantikan modern terbesar di Indonesia.

Tertarik dengan perjalanan Fadly Sahab membangun bisnisnya? Simak informasinya berikut.

Memulai bisnisnya di tahun 2009, Fadly mendapat inspirasi bisnis dari istrinya yang kerap menjalani perawatan hair removal dengan teknologi berbasis cahaya yang pada waktu itu masih eksklusif serta terbilang mahal. 

Dari sinilah muncul ide Fadly menghadirkan perawatan hair removal yang dapat dijangkau masyarakat kelas menengah. 

Ia kemudian mendirikan Zulu Alpha Papa atau lebih dikenal dengan nama ZAP di tahun 2009. Memulai dari satu gerai kecil di Jakarta, Fadly fokus pada layanan permanent hair removal berbasis teknologi IPL (Intense Pulsed Light). Melansir Youngster, Fadly meminjam uang pada teman serta kerabatnya sebesar Rp100 juta untuk membeli mesin IPL ini.

Bahkan di awal ia mendirikan klinik tersebut, Fadly juga menawarkan jasa home service pada pelanggan ZAP. Ia bahkan meminjam mobil orang tuanya untuk membawa mesinnya dan mendatangi para pelanggan.

Meski merupakan pendiri, di awal bisnis, Fadly bahkan merangkap di beberapa posisi, seperti terapis hingga sopir.

Kesuksesan mulai datang saat Fadly menerapkan ide revolusioner pada ZAP Clinic dengan menerapkan sistem online booking yang kala itu belum banyak digunakan pada bisnis kecantikan. Strategi ini menjadi salah satu titik kesuksesan ZAP Clinic.

Selain itu, Fadly juga memanfaatkan teknologi untuk memaksimalkan efisiensi operasional sekaligus membangun pengalaman pelanggan yang nyaman dan cepat. Berkat berbagai inovasi yang diterapkannya, Fadly Sahab berhasil membawa ZAP Clinic tumbuh pesat. Kini, klinik tersebut telah memiliki puluhan outlet yang tersebar di berbagai daerah.

Dari awalnya hanya fokus pada hair removal, ZAP juga memperluas layanannya menjadi klinik kecantikan dengan berbagai treatment kulit, termasuk peremajaan wajah, acne treatment, dan skin rejuvenation. Bahkan pada tahun 2020, ZAP membuka lini bisnis baru bernama MEN/O/LOGY by ZAP yang menyasar segmen pria, pasar yang jarang tergarap di Indonesia.

Tak berhenti di situ, Fadly juga memperluas bisnisnya ke layanan premium melalui ZAP Premiere, yang menghadirkan teknologi lebih advance untuk pelanggan yang memiliki permasalahan kulit lebih kompleks. Ia juga meluncurkan berbagai lini produk skincare dan suplemen bernama JUVA by ZAP serta membuka klinik preventif untuk medical check-up, ZAP Health. 

Di bawah kepemimpinan Fadly, pertumbuhan ZAP tak main-main. Dari satu gerai kecil dan layanan rumah ke rumah, kini ZAP telah menjadi salah satu klinik kecantikan terbesar di yang punya puluhan cabang dan ratusan tenaga kerja.

Kerja keras Fadly berhasil membuahkan beragam penghargaan bergengsi, seperti Top Brand Award (2016–2023) untuk layanan hair removal, Marketeers Youth Choice Award 2024 sebagai klinik kecantikan pilihan Gen Z, serta penghargaan internasional dari Business Excellence Forum & Awards dalam kategori Fastest Growing Company.

ZAP juga berhasil menjadi lingkungan kerja yang inklusif dan menyenangkan bagi generasi muda melalui predikat Great Place to Work 2024–2025. 

Dengan kesuksesan ini, Fadly tetap mempertahankan prinsipnya untuk mengutamakan konsumen, selain menghadirkan perawatan berkualitas, melalui ZAP, Fadly juga merilis riset tahunan ZAP Beauty Index sejak 2018. Riset ini menjadi salah satu referensi penting bagi industri kecantikan di Indonesia. 

Kini, ZAP Clinic berdiri sebagai klinik kecantikan berbasis laser terbesar di Indonesia. Di balik pencapaian itu, nama Fadly Sahab patut diperhitungkan sebagai inovator yang membawa angin segar dalam dunia kecantikan di Indonesia. [fa]