Apple Watch Series 7 Meledak di Tangan Pengguna

ThePhrase.id - Selalu dibanggakan akan fitur keselamatannya, kini sebuah perangkat jam pintar Apple Watch Series 7 meledak di tangan pengguna.

Melansir 9to5Mac, Apple telah mengetahui kasus ini dan akan melakukan penyelidikan mengapa hal tersebut bisa terjadi. Namun, pada saat yang bersamaan Apple dilaporkan memaksa pengguna untuk tidak mengatakan apa-apa kepada publik.

Pada sebuah pernyataan, sang pengguna menjelaskan bahwa ia menyadari bahwa jam tangan pintar tersebut terasa panas, lebih daripada biasanya. Setelah memeriksa jam pintar tersebut, ia melihat bagian belakang jam pintar tersebut retak.

Layar kemudian menunjukkan peringatan untuk mematikan perangkat akibat temperatur tinggi. Pengguna pun merasa aneh karena ia berada di ruangan dengan suhu 21 Celcius.

Telah Menghubungi Pihak Apple

Setelah mengetahui keanehan pada jam tangan pintarnya, pengguna tersebut pun menghubungi Apple Support untuk menjelaskan situasinya. Pengguna mengaku ia harus melewati berbagai tingkat hierarki dukungan Apple, yang pada akhirnya ia bisa berbicara dengan manajer yang membuat kasus untuk penyelidikan lebih lanjut.

Ia mengaku Apple tidak memberikan solusi atau saran pada panggilan tersebut, hanya instruksi untuk tidak menyentuh jam tangan tersebut sampai ia mendapatkan kabar dari perusahaan.

Namun, keesokan paginya, situasinya semakin memburuk. Pengguna Apple Watch tersebut terbangun dan menemukan perangkat tersebut lebih panas saat disentuh daripada hari sebelumnya dan suhunya telah menghancurkan layar perangkat.

Ketika pengguna mengambil Apple Watch untuk mengambil gambar untuk dikirim ke Apple, jam tangan tersebut mulai membuat "suara berderak." Apple Watch kemudian "meledak" tepat saat dia melemparkannya ke luar jendela. Jam tangan pintar tersebut dilaporkan meninggalkan bekas terbakar di sofa pengguna.

Dia akhirnya mengunjungi ruang gawat darurat karena kekhawatiran keracunan timbal. Tetapi, penting untuk diingat bahwa Apple Watch tidak mengandung timbal yang cukup untuk benar-benar menyebabkan keracunan.

Dia kemudian menghubungi Apple lagi untuk memberikan pembaruan tentang situasinya. Dia diberitahu bahwa kasus itu akan menjadi "prioritas utama" dan dia akan menerima pembaruan secepatnya. Perusahaan mengatur penjemputan pengiriman dan mengatakan akan membawa Apple Watch ke laboratoriumnya untuk pengujian lebih lanjut.

Mengapa Bisa Terjadi?

Ledakan di sebuah perangkat elektronik umumnya terjadi pada baterai. Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan baterai meledak. Salah satunya adalah kecacatan produksi. Baterai Lithium-ion yang memberi daya pada perangkat perlu diuji dengan benar sebelum dikirim. Komponen yang salah atau kesalahan di jalur perakitan dapat menyebabkan baterai tidak berfungsi dan pada gilirannya, meledak.

Selain itu penggunaan charger yang tidak sesuai dengan kapasitas perangkat juga dapat menyebabkan baterai meledak. Pengisian daya secara berlebihan juga dapat menyebabkan baterai meledak.

Prosesor juga dapat menyebabkan perangkat memanas. Chipset, bahkan yang paling kuat, memiliki masalah termal selama multi-tasking dan menjalankan aplikasi berat. Untuk mengatasi ini, OEM telah mulai menambahkan fitur kunci termal atau pasta termal untuk menjaga panas handset tetap terkendali. Tetapi dalam banyak kasus kunci termal gagal yang menjadikan perangkat meledak.

https://www.youtube.com/watch?time_continue=8&v=EDkeP9TFzRk&feature=emb_logo

[nadira]