Grab Perkenalkan Fitur Akun Keluarga, Bisa Pantau Perjalanan Secara Real-Time

ThePhrase.id - Grab Indonesia resmi memperkenalkan fitur Akun Keluarga yang memungkinkan pengguna memantau perjalanan anggota keluarga secara real-time, berkomunikasi langsung dengan mitra pengemudi, hingga membayarkan biaya perjalanan.

Melansir kompas.com, Tyas Widyastuti, Director untuk Mobility dan Logistics, Grab Indonesia, mengungkap bahwa fitur ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengguna, terutama orang tua yang ingin memastikan keamanan perjalanan anak-anak atau anggota keluarga mereka.

"Meskipun telah ada fitur Share My Ride (Bagikan Perjalanan), terkadang banyak yang lupa mengirimkan lokasi atau justru tidak memanfaatkan fitur ini, karena tidak familiar dengan penggunaan aplikasi di ponsel," ujar Tyas.

Fitur Akun Keluarga diharapkan menjadi solusi untuk mempermudah dan meningkatkan rasa aman selama perjalanan keluarga di Indonesia.

Cara Menggunakan Akun Keluarga

Satu Akun Keluarga dapat menampung hingga 10 anggota, terdiri dari satu admin dan sembilan anggota. Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkannya:

• Masuk ke menu “Akun” di aplikasi Grab.
• Pilih “Buat Akun Keluarga.”
• Setujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
• Masukkan nomor telepon anggota keluarga yang ingin ditambahkan.
• Pilih metode pembayaran.
• Simpan pengaturan, dan Anda akan otomatis menjadi Admin Akun Keluarga.

Keunggulan Akun Keluarga

Fitur Akun Keluarga menawarkan empat keunggulan utama:

• Pemantauan Lokasi Real-Time: Admin dapat melihat lokasi anggota keluarga di peta dan menerima notifikasi saat anggota naik atau turun dari kendaraan.
• Komunikasi Langsung dengan Mitra Pengemudi: Admin dapat memberikan instruksi khusus, menambahkan informasi lokasi penjemputan atau penurunan, serta memastikan keselamatan anggota keluarga selama perjalanan.
• Metode Pembayaran Terpusat: Pembayaran dapat menggunakan metode yang telah ditentukan oleh Admin, sehingga anggota keluarga tidak perlu khawatir soal uang tunai atau saldo dompet digital.
• Kemudahan Pemesanan Perjalanan: Admin dapat memesan perjalanan langsung untuk anggota keluarga, yang akan menerima notifikasi di aplikasi mereka setelah perjalanan dijadwalkan.

Selain itu, tersedia fitur chat tiga arah yang memungkinkan anggota keluarga tetap berkomunikasi dengan mitra pengemudi untuk memastikan kebutuhan perjalanan terpenuhi. [nadira]