KAI Batalkan 38 Perjalanan Kereta Akibat Banjir, Penumpang Dapat Refund 100 Persen

ThePhrase.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI membatalkan 38 perjalanan kereta api akibat banjir yang terjadi di sejumlah titik lintasan, khususnya di wilayah kerja Daop 4 Semarang dan Daop 1 Jakarta. 

Pembatalan tersebut dilakukan sebagai langkah antisipasi untuk menjaga keselamatan perjalanan di tengah curah hujan tinggi yang menyebabkan genangan air di jalur rel.

Hingga kini, KAI masih melakukan pemantauan dan pemeriksaan teknis secara menyeluruh, termasuk rekayasa pola operasi seperti pengalihan rute dan pembatasan kecepatan. Langkah ini diambil untuk meminimalkan risiko serta dampak keterlambatan perjalanan kereta api.

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa pembatalan dilakukan seiring bertambahnya titik banjir dan meningkatnya potensi gangguan operasional. “Seiring bertambahnya titik banjir dan tingginya potensi keterlambatan, KAI melakukan rekayasa pola operasi, termasuk pengalihan rute, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan kereta api agar risiko keselamatan dapat dihindari,” ujar Anne melansir DetikNews, Minggu (18/1/2026).

Di samping rekayasa pola operasi, KAI juga mengerahkan petugas prasarana dan sarana untuk normalisasi lintasan serta berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait.

Bagi penumpang yang terdampak rekayasa pola operasi, KAI memberikan kemudahan pengembalian bea tiket untuk penumpang, dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Pengembalian bea tiket paling lambat tujuh hari sejak tanggal pembatalan.
2. Pelanggan yang tidak berkenan melanjutkan perjalanan akibat pengalihan rute, rekayasa pola operasi, maupun dampak keterlambatan berhak memperoleh pengembalian bea 100%, termasuk untuk tiket terusan atau tiket pulang-pergi yang dikelola oleh KAI Group.
3. Pengembalian bea tiket dapat dilakukan melalui loket stasiun dan Contact Center 121.
4. Pengajuan melalui Contact Center 121 dapat dilakukan melalui layanan call dan VOIP pada aplikasi Access by KAI, khusus untuk pengembalian bea 100%.

Berdasarkan hasil evaluasi, berikut 38 perjalanan KA yang dibatalkan per tanggal 18 Januari 2026:

1. KA 1B (KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi - Gambir)
2. KA 2B (KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir - Surabaya Pasar Turi)
3. KA 17 (KA Argo Sindoro relasi Semarang Tawang - Gambir)
4. KA 20 (KA Argo Muria relasi Gambir - Semarang Tawang)
5. KA 29F (KA Argo Anjasmoro relasi Surabaya Pasar Turi - Gambir)
6. KA 30F (KA Argo Anjasmoro relasi Gambir - Surabaya Pasar Turi)
7. KA 146-147 (KA Blambangan Ekspres relasi Ketapang - Surabaya Pasar Turi - Semarang Tawang - Pasar Senen)
8. KA 148-145 (KA Blambangan Ekspres relasi Pasar Senen - Semarang Tawang - Surabaya Pasar Turi - Ketapang)
9. KA 151 (KA Brantas relasi Blitar - Pasar Senen)
10. KA 152 (KA Brantas relasi Pasar Senen - Blitar)
11. KA 175 (KA Menoreh relasi Semarang Tawang - Pasar Senen)
12. KA 178 (KA Tawang Jaya Premium relasi Pasar Senen - Semarang Tawang)
13. KA 181-182 (KA Kamandaka relasi Purwokerto - Tegal - Semarang Tawang)
14. KA 183-184 (KA Kamandaka relasi Semarang Tawang - Tegal - Purwokerto)
15. KA 217 (KA Kaligung relasi Semarang Poncol - Cirebon Prujakan)
16. KA 218 (KA Kaligung relasi Cirebon Prujakan - Semarang Poncol)
17. KA 216 (KA Kaligung relasi Brebes - Semarang Poncol)
18. KA 213 (KA Kaligung relasi Semarang Poncol - Brebes)
19. KA 263 (KA Ambarawa Ekspres relasi Surabaya Pasar Turi - Semarang Poncol)
20. KA 264 (KA Ambarawa Ekspres relasi Semarang Poncol - Surabaya Pasar Turi)
21. KA 269 (KA Matarmaja relasi Malang - Pasar Senen)
22. KA 270 (KA Matarmaja relasi Pasar Senen - Malang)
23. KA 203 (KA Tegal Bahari relasi Tegal - Pasar Senen)
24. KA 204 (KA Tegal Bahari relasi Pasar Senen - Tegal)
25. KA 137B (KA Parahyangan relasi Bandung - Gambir)
26. KA 138B (KA Parahyangan relasi Gambir - Bandung)
27. KA 46 (KA Taksaka relasi Gambir - Yogyakarta)
28. KA 47 (KA Taksaka relasi Yogyakarta - Gambir)
29. KA 129B (KA Papandayan relasi Garut - Gambir)
30. KA 130B (KA Papandayan relasi Gambir - Garut)
31. KA 50F-51F (KA Purwojaya relasi Gambir - Kroya - Cilacap)
32. KA 52-49 (KA Purwojaya relasi Cilacap - Kroya - Gambir)
33. KA 132B (KA Parahyangan relasi Gambir - Bandung)
34. KA 133B (KA Parahyangan relasi Bandung - Gambir)
35. KA 171-174 (KA Ciremai relasi Semarang Tawang - Cirebon - Bandung)
36. KA 173-172 (KA Ciremai relasi Bandung - Cirebon - Semarang Tawang)
37. KA 7003 (KA Sembrani Tambahan relasi Surabaya Pasar Turi - Gambir)
38. KA 7004 (KA Sembrani Tambahan relasi Gambir - Surabaya Pasar Turi) [fa]