Ramadan dan Idul Fitri, Trafik Internet Telkomsel Naik 12 Persen

ThePhrase.id - Telkomsel sukses menangani peningkatan trafik internet selama momen Ramadan dan Idulfitri 1445 H dengan mengoptimalkan jaringan broadband dan menyediakan produk dan layanan tambahan yang bernilai. 

Selama periode ini, Telkomsel mencatat lonjakan trafik internet sebesar 12,87 persen dibandingkan hari-hari biasa pada tahun 2024, atau meningkat 15,08 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Upaya-upaya yang dilakukan oleh Telkomsel selaras dengan komitmennya sebagai penyedia layanan digital terdepan di Indonesia, yang berfokus pada pemberdayaan masyarakat melalui inovasi teknologi jaringan dan layanan terdepan.

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono menyatakan, Telkomsel bersyukur dapat mengawal dan melayani pelanggan setia tanpa gangguan yang berarti pada momen Ramadan dan Idulfitri 1445 H.

Selama periode Ramadan dan Idul Fitri 2024, peningkatan trafik komunikasi dan layanan digital didorong oleh aktivitas pelanggan yang meningkat dalam pemanfaatan layanan digital seperti mobile gaming (naik 78,51 persen), layanan komunikasi (pesan instan dan konferensi video) naik 28,52 persen, dan streaming video tumbuh 15,94 persen. Selain itu, akses e-commerce naik 15,77 persen, akses media sosial naik 14,07 persen, dan akses browsing tumbuh 9,74 persen.

Telkomsel juga mencatat peningkatan akses pada beberapa aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 40,09 persen), Instagram (naik 24,51 persen), TikTok (naik 17,82 persen), YouTube (naik 15,28 persen), dan Facebook (naik 11,17 persen). Namun, trafik layanan SMS turun 10,40 persen dan layanan suara turun sebesar 18,52 persen dibandingkan dengan hari-hari biasa.

Aktivitas digital pelanggan tersebut juga berkontribusi pada pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen Ramadan dan Idul Fitri 2024 di beberapa wilayah. Data Telkomsel menunjukkan bahwa 5 wilayah kota/kabupaten di Indonesia yang mengalami pertumbuhan trafik penggunaan data tertinggi adalah Kabupaten Tasikmalaya (Provinsi Jawa Barat) dengan pertumbuhan 57,42 persen, diikuti oleh Kabupaten Cilacap (Provinsi Jawa Tengah) naik 55,25 persen, Kabupaten Ciamis (Provinsi Jawa Barat) naik 54,48 persen, Kabupaten Garut (Provinsi Jawa Barat) naik 47,11 persen, dan Kabupaten Cirebon (Provinsi Jawa Barat) naik 34,49 persen. 

Saki menambahkan bahwa peningkatan trafik internet yang signifikan adalah bukti dari kepercayaan pelanggan terhadap layanan Telkomsel, serta kesuksesan strategi optimalisasi kualitas, kapasitas, dan pemutakhiran teknologi jaringan terdepan yang berfokus pada 444 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia. Telkomsel berkomitmen untuk memastikan kesiapan jaringan selama momen-momen besar keagamaan seperti Hari Raya, dan momentum penting lainnya yang membutuhkan keandalan layanan internet.

"Telkomsel mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan menggunakan produk dan layanan dari Telkomsel. Kami terus berkomitmen untuk memastikan kesiapan jaringan di momen-momen besar keagamaan seperti Hari Raya, dan momentum penting lainnya yang membutuhkan keandalan layanan internet,” tutup Saki.

[nadira]