Sejumlah Pengguna iPhone 13 Keluhkan Alami Pink Screen

ThePhrase.id - Baru dirilis pada bulan November 2021 lalu, kini beberapa pengguna perangkat smartphone iPhone 13 keluhkan alami pink screen atau layar berwarna merah muda.

Dilansir dari gsmarena.com, masalah layar merah muda ini hanya terjadi pada seri iPhone 13 dan bukan perangkat Apple lainnya, menandakan bahwa kejadian ini kemungkinan merupakan kerusakan dari hardware.

Satu orang melaporkan bahwa GPS mereka tidak akurat kemudian diikuti dengan layar smartphone yang berubah menjadi merah muda. Beberapa pengguna lainnya mengatakan bahwa baterai iPhone 13 tidak normal serta smartphone mengalami freeze kemudian diikuti ke layar merah muda.

Menurut laporan yang beredar, kejadian layar merah muda ini kebanyakan terjadi di China. Beberapa pengguna telah menerima iPhone 13 pengganti. Namun beberapa pengguna juga melaporkan telah ditolak oleh Apple karena tidak ada kerusakan hardware.

Merespons kejadian ini Apple hanya mengatakan di media sosial Weibo resminya bahwa kejadian ini tidak disebabkan oleh hardware. Pihaknya juga meminta para pengguna untuk melakukan back up data dan memastikan sistem operasi yang digunakan adalah yang paling baru. Jika gagal, Apple akan mengganti perangkat yang memiliki masalah.

“Kami tidak melihat masalah yang relevan pada perangkat keras perangkat karena situasi ini disebabkan ketika sistem terkunci,” tulis Apple.

Apa yang bisa dilakukan jika alami pink screen?

Jika menghadapi layar merah muda, Anda mungkin berpikir untuk mengganti perangkat. Namun jangan terlalu terburu-buru, karena ada beberapa hal yang harus Anda coba terlebih dahulu.

Apple masih belum memberikan perbaikan dalam update sistem operasi, namun berikut adalah beberapa langkah yang dapat dicoba:

• Sebelum mencoba solusi apa pun, lakukan back up perangkat Anda. Ini adalah praktik yang baik untuk melakukan ini secara teratur, bahkan sebelum menginstal versi iOS baru.


• Beberapa pengguna telah menemukan perbaikan sementara hanya dengan melakukan restart perangkatnya


• Perbarui sistem operasi perangkat Anda dengan mengetuk Pengaturan, Umum, dan Pembaruan Perangkat Lunak. Pilih Unduh & Instal jika pembaruan tersedia.


• Jika iOS Anda terbaru, periksa apakah aplikasi yang Anda instal juga menggunakan versi terbaru. Ketidakcocokan dengan sistem operasi bisa jadi penyebabnya. Lakukan ini dengan membuka App Store, lalu ketuk gambar profil Anda. Selanjutnya, gulir ke bawah dan ketuk Perbarui Semua.


• Perhatikan kapan layar merah muda muncul. Jika itu terjadi saat Anda menggunakan aplikasi tertentu, hapus aplikasi tersebut.


• Solusi paling drastis adalah menghapus iPhone Anda, mengatur ulang, dan mulai dari awal.

[nadira]