Stok BBM SPBU Kosong Berhari-hari, Shell Indonesia Minta Maaf

ThePhrase.id - Kekosongan stok BBM di SPBU Shell dalam beberapa waktu terakhir menjadi perbincangan hangat di media sosial.

Banyak pelanggan BBM Shell yang mengeluhkan kondisi ini, terutama karena kekosongan pasokan berlangsung berhari-hari. Beberapa SPBU bahkan mengalami kelangkaan total, sehingga tidak dapat melayani pengisian BBM sama sekali. Bahkan di beberapa lokasi, warganet melaporkan bahwa pegawai hanya bisa menawarkan kopi sebagai satu-satunya produk yang tersedia.

“EH SUMPAHH di duren sawit, Shell kemarin juga jembrengin kopi beginiii. Gue kira emang mereka mau mulai ngegembor promoin kopinya. Gue sampe mikir “waduh palugada tu karyawan ngalahin family mart” ternyata emang karena BBM nya kagak ada yang masuk ya,” tulis seorang warganet di laman X. 

Melansir Kompas.com, President Director & Managing Director Mobility Shell Indonesia, Ingrid Siburian, mengakui adanya kendala dalam pengadaan dan distribusi BBM ke SPBU Shell, yang menyebabkan stok BBM kosong.

"Shell Indonesia ingin menginformasikan bahwa saat ini terdapat kendala dalam pengadaan dan penyaluran produk BBM," ujar Ingrid, Kamis (30/1/2025). "Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," imbuhnya.

Meski belum dapat memastikan kapan stok BBM akan kembali normal, Ingrid menegaskan bahwa Shell Indonesia terus berkoordinasi dengan pihak terkait guna mempercepat pasokan BBM ke SPBU mereka.

"Shell Indonesia senantiasa berkoordinasi dengan pemangku kepentingan terkait untuk memastikan ketersediaan produk BBM di SPBU Shell secepatnya," kata dia.

Meskipun stok BBM kosong, Ingrid memastikan SPBU Shell tetap beroperasi dan melayani pelanggan dengan layanan lain, seperti Shell Select dan bengkel.

Tidak hanya Shell, beberapa SPBU swasta lain seperti BP-AKR dan Vivo juga mengalami kondisi serupa. Sejumlah warganet melaporkan kelangkaan BBM di beberapa wilayah, termasuk Depok, Bekasi, Tangerang, dan Bogor. [nadira]