Zalora, Solusi Berbelanja Barang Asli dari Rumah

ThePhrase.id - Sejak merebaknya pandemi Covid-19 di dunia, terjadi perubahan gaya hidup di masyarakat. Salah satunya adalah cara berbelanja. Masyarakat yang dulunya selalu berbelanja ke toko kini lebih sering berbelanja secara online.

Dalam berbelanja online terkadang masyarakat merasa ragu akan keaslian produk, terutama produk-produk yang terbilang mahal. Namun masyarakat kini tak perlu khawatir lagi dengan kehadiran Zalora, jadi solusi berbelanja barang asli.

Zalora merupakan situs web belanja yang menyediakan kebutuhan mode pakaian dan kecantikan yang terdiri dari produk dari berbagai merek, baik lokal maupun internasional. Zalora Indonesia didirikan di tahun 2012 oleh Catherine Sutjahyo.

Saat ini Zalora Indonesia merupakan retail online fashion yang berkembang paling pesat di Asia. Zalora Indonesia menyediakan lebih dari 500 brand lokal dan internasional dengan lebih dari 30.000 produk online dan ratusan produk baru setiap minggunya.

Layaknya belanja online pada umumnya, konsumen bisa memilih barang sesuai dengan selera, membayar dengan transfer tunai, e-banking, kartu kredit, maupun layanan e-wallet, kemudian barang akan diantar ke rumah.

Namun, rupanya kebutuhan belanja online lebih dari ini. Faktor kenyamanan menentukan niat seseorang dalam berbelanja di situs e-commerce. Untuk memberikan kenyamanan ini, Zalora tak hanya menjual barang online namun melayani pembelinya dengan berbagai kemudahan. Seperti pembayaran langsung saat barang diantarkan atau Cash on Delivery (CoD) di beberapa kota dan kabupaten seluruh Indonesia.

Menjual barang asli

Perlu diketahui, Zalora merupakan platform belanja yang sifatnya adalah B2C. Zalora bukan merupakan marketplace. Sehingga tidak sembarang orang bisa membuka toko seperti di marketplace yang ada di Indonesia saat ini.

Untuk menjual barang di sana, perusahaan penjual harus melakukan kontrak terlebih dahulu dengan Zalora. Sehingga, Zalora bisa memastikan apakah barang yang dijual asli atau tidak. Selain itu, Zalora juga memiliki regulasi perlindungan pembeli yang jelas, sehingga pembeli tidak mungkin tertipu barang palsu saat membeli barang di Zalora.

Pembeli tidak perlu khawatir mengenai keamanan akun yang didaftarkan pada Zalora. Perusahaan ini memiliki kebijakan privasi yang terikat pada peraturan serta hukum yang berlaku dalam menjalankan sistem perlindungan data pribadi sebagai salah satu member (pelanggan) yang ikut berperan dalam jalannya perusahaan dagang ini.

Cara berbelanja di Zalora

Berbelanja di Zalora cukup mudah. User Interface yang digunakan atau tampilan antarmukanya sangat mudah untuk dipahami. Pengguna yang belum pernah menggunakannya mungkin akan bingung, namun pengguna dapat mempelajari website dalam waktu yang cepat. Berikut langkah-langkah cara berbelanja di Zalora.

1. Membuat Akun

• Buka situs Zalora (zalora.co.id)


• Klik bagian pojok kanan atas dengan logo orang dan klik buka akun


• Anda bisa mendaftarkan secara instan melalui Facebook, atau menggunakan email


• Anda akan menerima pesan konfirmasi Zalora melalui alamat email


• Klik link konfirmasi di email


• Setelah anda berhasil memverifikasi email tersebut maka akan dialihkan pada halaman baru yang menampilkan kontak informasi akun Zalora anda serta form pengisian alamat pengiriman.


• Isi alamat pengiriman

2. Berbelanja

• Setelah memiliki akun, Anda bisa mencari barang yang diinginkan dalam kolom ‘Search’ kemudian tekan ‘enter’


• Anda juga dapat melihat produk dari kategori-kategori yang disediakan


• Anda bisa memilih ukuran yang sesuai


• Setelah setuju untuk membeli barang tersebut nantinya akan dialihkan menuju halaman pembelian transaksi yang menampilkan jumlah total harga yang akan anda bayarkan. Jika Anda telah yakin akan produk yang dipilih silahkan klik “PESAN” untuk Checkout dan menuju halaman metode pembayaran.


• Pembeli menentukan metode pembayaran


• Lakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih


• Barang akan dikirim setelah pembayaran terkonfirmasi

[nadira]