Tak Perlu Khawatir Saat Servis! Hyundai Sediakan Mobil Pengganti Lewat Program Premium Courtesy Car

ThePhrase.id – PT Hyundai Motors Indonesia menghadirkan program Hyundai Premium Courtesy Car dalam rangka mempermudah mobilitas pelanggan. Lewat layanan ini, Hyundai menawarkan mobil pengganti yang dapat membantu pelanggan tetap dapat menjalankan aktivitas sehari-hari selama mobilnya menjalani servis atau perbaikan di bengkel resmi.

Hyundai mengklaim program yang merupakan bagian dari myHyundaiCare ini dikembangkan untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih seamless, nyaman, dan worry-free. Layanan ini juga merupakan bagian dari implementasi global Hyundai dalam meningkatkan kualitas purnajual.

President Director Hyundai Motors Indonesia, Kenny Lee menyampaikan bahwa jumlah unit yang disiapkan untuk layanan ini mencapai 250 unit kendaraan di jaringan dealer terpilih.

"Kami memastikan pelanggan dapat tetap menjalankan aktivitas sehari-hari dengan lancar, bahkan saat kendaraan mereka membutuhkan waktu servis yang lebih lama. Inisiatif ini merupakan wujud nyata komitmen Hyundai untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan," tuturnya.

Dilansir dari Antara, dari total 250 unit yang disediakan tersebut, sekitar 170 unit di antaranya merupakan mobil listrik, termasuk Ioniq 5. Namun, mobil pengganti listrik ini tak hanya dapat digunakan oleh pemilik mobil listrik saja.

Pemilik kendaraan ICE (Internal Combustion Engine) yang mobilnya sedang diservis juga berkesempatan mendapatkan courtesy car berjenis listrik seperti Ioniq 5 selama unit tersedia.

Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto mengatakan, dengan menyediakan unit seperti Ioniq 5, Hyundai tak hanya mengakomodasi kebutuhan mobilitas selama mobil berada di bengkel, tetapi juga dapat memberikan pengalaman mengendarai mobil listrik kepada pelanggan.

"Dengan menyediakan model seperti Hyundai Ioniq 5, kami tidak hanya menghadirkan kenyamanan praktis, tetapi juga membuka kesempatan bagi lebih banyak pelanggan untuk merasakan pengalaman mengendarai mobil listrik Hyundai," ungkapnya.

Lebih lanjut, soal ketersediaan kendaraan pengganti, Fransiscus mengatakan bahwa Hyundai memiliki sekitar 100 lebih cabang, ditambah dengan sekitar hampir 90 bengkel. Pihaknya memastikan bahwa setiap bengkel memiliki setidaknya satu unit mobil untuk dipinjamkan.

"Kami memiliki sekitar 100 lebih cabang ditambah dengan sekitar hampir 90 bengkel, kita pastikan setiap bengkel itu pasti punya satu unit (mobil untuk dipinjamkan), baik itu general repair (servis umum) ataupun body repair," jelasnya, dikutip dari Antara.

Sementara itu, soal model mobil yang dipinjamkan kepada pelanggan pada program ini, Hyundai mengatakan selain Ioniq 5, model seperti Creta dan Stargazer juga menjadi opsi sebagai mobil pengganti. Tetapi, tidak menutup kemungkinan model lain, sesuai ketersediaan di dealer.

Hyundai mengatakan durasi peminjaman unit adalah hingga 17 hari, dengan kemungkinan perpanjangan sesuai kebutuhan dan persetujuan dari dealer.

Sebagai catatan, program Hyundai Premium Courtesy Car dapat dimanfaatkan oleh seluruh pelanggan Hyundai di jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia tanpa batasan tahun kendaraan ataupun jarak tempuh. [rk]